時間:2024-12-09 16:53
隨著“寵物經濟”迅速升溫,精致養(yǎng)寵成流行趨勢,帶著毛孩子走出房間,在公共的商業(yè)空間與愛寵享受美好的社交與休閑時光,是不少“鏟屎官”們的“心之所向”,由此,“寵物友好”型商場也就應運而生。
“寵物友好”意味著不排斥、接納,并歡迎寵物進入空間,人與寵物和諧共處。如何更好地規(guī)范商場設施、環(huán)境,滿足養(yǎng)寵人群的各種需求,為愛寵提供全品類高品質的服務,也為平衡非養(yǎng)寵群體的需求,降低沖突和風險,從設施和服務上落實雙向友好,國內零售行業(yè)急需相關規(guī)范的引導。
為此,協(xié)會計劃即日啟動《寵物友好型商場規(guī)范》團體標準的起草工作,協(xié)會擬邀請行業(yè)內有影響力的知名零售企業(yè)、寵物連鎖專營店、服務商作為標準起草單位參與標準起草工作。
中國百貨商業(yè)協(xié)會每年牽頭組織行業(yè)專家、企業(yè)開展不同業(yè)務領域的行標和團標的制修訂工作,引導和規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。協(xié)會曾先后起草過《實體零售直播業(yè)務操作及服務規(guī)范》、《零售商顧客信息采集與管理要求》、《全渠道模式下實體零售崗位職能設置指引》、《百貨和購物中心運營關鍵績效指標(KPI)體系》、《全渠道零售導購服務規(guī)范》、《零售可持續(xù)發(fā)展指標體系》、《全渠道零售顧客信息觸達操作規(guī)范》等團體標準、行業(yè)標準,為提高整個行業(yè)水平,引導行業(yè)健康有序發(fā)展起到了積極的促進作用。
如有意向申請成為起草單位或參與相關工作,請與協(xié)會聯(lián)系。
聯(lián)系人:張蕾 13671378693,13693156369(微信)。