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橋梁﹒紐帶﹒匯集﹒分享
時間：2023-05-23 16:30
存量時代，購物體驗成為企業(yè)構(gòu)建差異化競爭的核心要素。良好的體驗是增加顧客粘性的重要手段，是顧客來店購物并且復(fù)購的主要理由。為了抓住線下回流商機(jī)，零售企業(yè)從多個維度著手，著力打造沉浸式、互動式、體驗式的消費場景，以吸引更多客流，拉近消費者與品牌的距離，提升消費意愿。
體驗式消費場景打造，實景3D地圖是重要基礎(chǔ)。當(dāng)前市場上地圖多是基于傳統(tǒng)2D地圖技術(shù)研發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，存在局限性，只能表達(dá)經(jīng)過人工處理后的平面空間，無法承載更高維度的信息資產(chǎn)，導(dǎo)致應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)和使用體驗不佳。同時，2D地圖系統(tǒng)建設(shè)門檻低，缺乏數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，逐漸造成了多方建設(shè)和多業(yè)務(wù)系統(tǒng)間數(shù)據(jù)隔離，地圖數(shù)據(jù)無法打通，功能無法擴(kuò)展。因此，業(yè)界對“下一代實景3D地圖”的發(fā)展趨勢逐漸形成共識。
相比于傳統(tǒng)2D地圖技術(shù)，實景3D地圖擁有更多的數(shù)據(jù)維度，更高的數(shù)據(jù)采集精度，更沉浸式的地圖交互體驗，真正實現(xiàn)了物理空間的線上數(shù)字孿生。人、車、貨、場、設(shè)施、設(shè)備等關(guān)鍵要素，都可以天然地集成到實景3D地圖系統(tǒng)中，從而打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)壁壘，真正實現(xiàn)“一張圖”+“全套服務(wù)”的理念。從建筑到招商，再到場內(nèi)運營、導(dǎo)覽導(dǎo)航，實景3D地圖系統(tǒng)可以完整貫穿購物中心的全運營周期。
實景3D地圖也為未來線下元宇宙的應(yīng)用，打下了堅實的空間數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。“90后”及“Z時代”作為典型的互聯(lián)網(wǎng)原住民，他們對元宇宙科技體驗充滿好奇，希望能夠獲得全新的玩法體驗。通過實景3D地圖的應(yīng)用，以用戶手機(jī)端APP、小程序、公眾號、場內(nèi)AI互動大屏為觸點，實現(xiàn)場內(nèi)VR導(dǎo)航、場內(nèi)AR營銷互動，為用戶端帶來體驗升級，提升服務(wù)便利性和科技感，增強(qiáng)消費者和空間的互動，提升消費轉(zhuǎn)化。
由此可見，實景3D地圖已成為企業(yè)數(shù)字化的基礎(chǔ)建設(shè)。為了推進(jìn)實景3D地圖的建設(shè)，以及在零售場景的應(yīng)用，日前，中國百貨商業(yè)協(xié)會牽頭組織零售企業(yè)、行業(yè)專家召開了項目啟動會，正式啟動了指南的起草編制工作。起草小組名單附后。
指南將結(jié)合實景3D地圖的具體業(yè)務(wù)需求，包括實景線上招商、數(shù)據(jù)運營、線下導(dǎo)航、VR導(dǎo)航、AR導(dǎo)航、線下營銷等具體需求，聚集在實景3D地圖的幾個關(guān)鍵基礎(chǔ)技術(shù)，包括采集建圖能力、地圖管理能力、融合定位算法能力、地圖渲染能力、地圖開放能力等。
預(yù)計指南將在9月上旬的零售技術(shù)應(yīng)用大會上發(fā)布。
附：起草小組名單（排名不分先后）：
梁偉軍 北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司CIO
石殿新 華潤萬象生活有限公司北區(qū)IT負(fù)責(zé)人
程榮彬 世紀(jì)金源投資集團(tuán)有限公司商業(yè)IT負(fù)責(zé)人
關(guān) 浩 融創(chuàng)文旅集團(tuán)商業(yè)IT負(fù)責(zé)人
孔 歡 大悅城控股集團(tuán)股份有限公司研策負(fù)責(zé)人
張 軍 北京廣安置業(yè)投資有限公司商業(yè)IT負(fù)責(zé)人
王俊峰 河南正弘商業(yè)管理有限公司商業(yè)IT負(fù)責(zé)人
段壯志 河南新田置業(yè)有限公司商業(yè)IT負(fù)責(zé)人
宇文鴻雁 安理律師事務(wù)所高級合伙人
鄭銀根 王府井奧萊信息化負(fù)責(zé)人
張 軍 北京坊信息負(fù)責(zé)人
紀(jì) 祥 中交商管信息化負(fù)責(zé)人
常冬青 魯商銀座集團(tuán)信息部負(fù)責(zé)人
如有興趣參與指南的起草工作，請聯(lián)系高先生：13552228645（微信同號）
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