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數字化時代，零售業的IT系統需求發生了眾多變化，其中既有個性化，也有普遍性。百貨和購物中心業態（以下簡稱“百購”），觸點多元、場景豐富、環節繁復，對系統滿足其新需求的要求更為迫切。

梳理當前百購企業系統的問題，甲、乙方共同的認識包括：需要增加數字化和全渠道業務的應對能力、需要更敏捷的開發和更友好的接口、需要較強的個性化滿足企業個性要求……。

同時很多合作的雙方也向對方提出了更多希望和要求，例如甲方抱怨乙方的技術老舊，希望系統運維更及時；乙方則認為甲方的需求不確切，后期運營跟不上。二者的觀點存在差異（GAP），甚至互生嫌隙。有的大型百購企業走上自研為主的系統開發之路。

協會組建“新時期百購行業IT及數字化系統需求研究”項目組的目的，就是要推動雙方互動，綜合分析、匯總、對接需求，彌合差異，改善運營支持。因此，協會邀請有志于推動行業信息化和數字化發展的甲、乙方代表加入項目組。項目組將于2021零售技術應用大會（10.13-15 杭州）期間正式成立。

在正式組建項目組之前，協會已經開展了“百貨和購物中心IT及數字化系統需求調查”。

可掃描下面二維碼參與問卷調查

調查分為基本情況、前臺系統、中臺支撐、后臺系統、其它（云、BI、AI等）五大部分。脫敏的報告將在2021零售技術應用大會上發布。

調查將有助于大家了解目前百購行業信息化和數字化的基本情況，后續協會將以項目組為依托，就各個專題進行需求調研。

如有意向加入“新時期百購行業IT及數字化系統需求研究”項目組，請聯系：

高先生 13552228645（同微信號）

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